SHOPPING GUIDE

ご利用の前に必ずご一読ください

当店は一児の母が別事業と並行して一人で運営している小さな個人店です。

子どもや自身の体調不良等によりやむを得ず臨時休業させていただく場合や、配送・お問い合わせへの返答に遅延が生じる場合がございます。
大変恐れ入りますが予めご了承くださいませ。


ご注文の前に、必ず下記のすべての内容をご一読いただきますようお願いいたします。

ご注文いただいた場合には、ショッピングガイドに記載のある諸条件すべてに同意いただけたものと判断いたします。
当店の利用ガイドや運営方針に同意いただけない場合には、トラブル防止のためご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。

お届けについて

配送時期

ご注文受付後、ご入金を確認してから7営業日内に発送いたします。 (土・日・祝・その他休業日を除く)

ご注文後、「いつ発送されますか?」等の納期に関するお問い合わせにはお答え出来かねますのでご容赦くださいませ。

※お急ぎの場合につきましてはご注文前の納期確認をお願い申し上げます。

宛先不明や受取拒否等でお荷物が返送となり、再度配送手配が必要になった際の送料はお客様のご負担となります。
お届け先のご住所に誤りがないことを今一度ご確認くださいませ。

配送方法

【宅急便】 全国一律700円

〇追跡・補償あり  …補償金額(責任限度額) 宅急便30万円まで / 宅急便コンパクト3万円まで

〇日時指定可能

梱包後のサイズによって、ヤマト運輸の”宅急便”又は”宅急便コンパクト”にて配送いたします。

【ポスト投函】 全国一律300円

普通郵便 / ネコポス / ゆうパケット 等

〇ポスト投函のため日時指定不可 ※ご指定頂いた場合でも日時指定なしでの発送となります。

商品のサイズや重量によってはポスト投函をお選びいただけません。

また、ポスト投函をお選びいただいた場合でも、梱包後のサイズによって配送方法を宅配便に変更させていただく場合がございます。

尚、その場合に生じた差額分の配送料を請求することはございませんのでご安心くださいませ。


【おまかせ配送】 全国一律450円

定形外郵便 / ゆうパケット等

〇日時指定不可 ※ご指定頂いた場合でも日時指定なしでの発送となります。

商品のサイズや重量によって配送方法が変わります。

梱包後のサイズによって配送方法を宅配便に変更させていただく場合がございます。

尚、その場合に生じた差額分の配送料を請求することはございませんのでご安心くださいませ。

無料配送について

ご購入金額8,000円以上で送料無料での配送となります。

お支払いについて

ご利用いただける決済手段は下記のとおりです。


クレジットカード/キャリア決済/コンビニ決済/Amazon Pay



◎コンビニ決済について◎

以下のコンビニエンスストアからお支払いが可能です。


ローソン

ファミリーマート

ミニストップ

セイコーマート

※セブンイレブンでのお支払いには現状対応しておりません。


ご注文後5日以内にご入金の確認が取れない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意くださいませ。

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ご注文後決済(コンビニ決済)をご利用のお客様へ

お支払い期限内に決済を行わない無断キャンセルが多発しております。

何のご連絡もいただけず自動キャンセルを繰り返される場合、今後のお取引はご遠慮させていただきます。

無断キャンセルはお止めいただけますようお願い申し上げます。

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在庫について

当店はイベント出店やメルカリShopsとの共有在庫となっております。

在庫状況は随時更新しておりますが、ご注文いただいたタイミングにより品切れとなってしまう場合がございます。
申し訳ございませんが該当のご注文についてはキャンセル処理をさせていただきます。

予めご了承くださいませ。



※コンビニ決済をご利用のお客様へ

ご入金がない場合、ご注文日より2日後、4日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。

品切れによりご注文をキャンセルさせていただく場合でも、こちらの自動送信メールはシステム上停止することができません。
大変恐れ入りますがご理解いただけますと幸いです。

(当店よりキャンセルのご案内をさせていただいた場合、支払催促メールが届いてもお支払いいただく必要はございません)

キャンセル・返品・交換について

ご注文のキャンセルについて


ご注文のキャンセルは承っておりません。

慎重にご判断いただき、ご注文内容に間違いがないことをご確認の上お手続きをお願いいたします。


返品・交換について


不良品が届いた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに同一商品と交換させていただきます。

交換品のご用意ができない場合は、返品・返金にてご対応させていただきますのでご了承くださいませ。

尚、原則 お客様都合の返品・交換は承っておりません。

サイズの詳細は商品ページに記載しておりますので、お手持ちのお洋服やお子様の身長・ウエスト・股下等と比較しご検討くださいませ。

(1) 返品・交換をお受けできる商品

- 受け取ってから7日以内の商品 - 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの

(2) 交換・返品をお受けできない商品

- お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品 - 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合
- 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合
- 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合
- 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合


上記の返品・交換に関する条件をご確認の上、お手数ですが商品の到着後7日以内にお問い合わせフォーム又はメールにて下記の1〜5の項目をご記入いただきお問い合わせください。

ご連絡から7日以内に商品をご返送いただけない場合、 返品・返金ができかねます。

予めご了承くださいませ。

1. 注文番号

2. お名前

3. 返品や交換が必要な商品の詳細(商品名・カラー・サイズ)

≪交換の場合≫ 希望される商品の詳細(商品名・カラー・サイズ)

4. 商品の受取日

5. 返品や交換の理由

尚、当店で取り扱っている海外製品は日本と検品基準が異なります。

下記については返品対象となりませんのでご了承の上ご注文をお願いいたします。


・チャコペン、水性ボールペンの書き込み

・生産過程で付着したと思われる、1,2ミリ程度の汚れ

・同商品のサイズの違い

・再生産による同商品の色味、生地の違い

・生地のネップ(麻などによく見られる糸の固まり)

・糸の飛び込み(生地の他の糸や繊維が織り込まれ ている)

・糸の不処理、一部ミシンの目飛び、二重縫い

・靴などのボンドのはみ出し、付着、合皮バッグの折り皺

・縫い目付近のミシン針の穴(春夏ものなど生地の薄い物に時々見られます)