よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文受付後、ご入金を確認してから7営業日内に発送いたします。 (土・日・祝・その他休業日を除く)

ご注文後、「いつ発送されますか?」等の納期に関するお問い合わせにはお答え出来かねますのでご容赦くださいませ。

※お急ぎの場合につきましてはご注文前の納期確認をお願い申し上げます。

ギフトラッピングはできますか?

ラッピングサービス(有料/無料)をご用意しております。

※商品の大きさや形状によっては有料(BOX)ラッピングのみの対応となる場合がございます。
※SALE品のラッピングはお断りさせていただく場合がございます。

注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか?

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。
予めご了承くださいませ。

支払い方法を注文後に変更できますか?

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできかねますので、ご注文の際に必ずご確認くださいませ。